Como ativar chip pré pago da Claro
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Ative o seu Claro chip
Se o seu celular aceita dois chips, mantenha o Claro chip no SIM1 para uma melhor experiência de navegação.
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1- Insira o chip no celular
Insira o Claro chip no celular, ligue o aparelho e aguarde o inicio do processo de ativação da linha.
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2- Receba seu número
Você receberá uma mensagem por sms com o número da sua linha e a orientação para desligar e ligar o aparelho novamente.
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3- Chip ativado com sucesso
Pronto! O processo de ativação do chip está concluído. O próximo passo é cadastrar sua linha.
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4- Cadastrar sua linha
Acesse o link enviado por sms, tecle *552# ou ligue *552 do seu celular Claro
Agora, cadastre a sua linha
Importante: alguns dados como data de nascimento e Estado brasileiro de emissão do CPF (UF) poderão ser perguntados mais de uma vez para a validação correta dos dados.
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1- Informar seu CPF
Digite os 11 números
do seu CPF, sem pontos
e traço.
Ex.: 11133344725.
do seu CPF, sem pontos
e traço.
Ex.: 11133344725.
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2- Inserir número do CEP
Em seguida, informe
os 8 números do CEP da sua residência,
sem pontos e traços.
Ex.:22222020.
Ex.:22222020.
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3- Digitar a data de nascimento
Agora, informe os
8 dígitos da sua data de nascimento, sem pontos ou barras.
Ex.: 05072001.
8 dígitos da sua data de nascimento, sem pontos ou barras.
Ex.: 05072001.
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4- Origem do CPF
Escolha agora a opção
do estado onde foi emitido o seu CPF. Ex.: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná.
do estado onde foi emitido o seu CPF. Ex.: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná.
Etapas digitais para finalizar o seu cadastro
Por determinação da Anatel, o processo de cadastro do celular pré-pago conta com um novo processo de identificação digital, para envio de selfie e foto do documento. A inclusão de etapas ainda mais criteriosas, visam a segurança do próprio cliente e da sociedade.
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8- Acesse o portal
Acesse o Portal para iniciar o processo de identificação digital.
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9- Tire uma selfie bacana
Autorize o acesso à sua câmera e vá para um ambiente bem iluminado. Não esqueça de retirar os acessórios (óculos, boné, máscara).
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10- Foto do documento
Fotografe o documento aberto ou frente e verso separadamente. Cuidado com reflexos, evite flash e se possível, tire o documento do envelope plástico.
Assista o vídeo com o passo a passo que preparamos para você!
Cronograma de implementação das novas etapas digitais ao processo de cadastro: dia 22/02/2021 clientes do DDD 62, a partir de 04/10/2021, os novos clientes dos Estados GO (CNs 61 e 64), DF, MS, AC, TO, RO, MT, MG, PR, SC. Nos demais Estados AL, ES, MA, PI, RN, AM, AP, BA, CE, PA, PB, PE, RJ, RR, RS, SE e SP, a validação digital iniciará a partir e 08/11/2021.
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Recarga de benefícios
Toda vez que você recarrega o seu Prezão recebe uma série de vantanges e benefícios que só a Claro pode ofercer. Que tal fazer isso agora e aproveitar nossas ofertas?
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Consulte a FAQ
Caso tenha ficado alguma dúvida, confira o FAQ Claro e encontre a perguntas mais frequentes de clientes e usuários sobre a identificação digital.
Venha pra Claro
Trazer seu número para a Claro e fácil, rápido e seguro.
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Faça a portabilidade
Envie para 1970 um SMS com DDD + número do celular. Com seu CPF em mãos, siga as instruções para trazer a sua linha para a Claro.
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Ainda não tem seu Claro chip?
Você pode adquirir seu chip nas lojas Claro em todo o país ou em supermercados, bancas de jornais, farmácias, lotéricas e diversos outros locais.