Pacote Mundo

Escolhendo o pacote do grupo Mundo você poderá usá-lo em qualquer país com o qual a Claro tiver acordo de roaming. Você deverá estar registrado* nesses países para poder usar o pacote.

 * Este registro é automático, entretanto, caso tenha que fazê-lo manualmente, deverá ligar gratuitamente do seu celular para o atendimento de Roaming Internacional da Claro: +55 11 99199-5555 (se estiver no exterior). Caso você esteja em outro país, será cobrada tarifa excedente fora do pacote.

Válido para clientes Claro Total, Claro Fácil e Claro mais que possuem o serviço de roaming internacional ativo.
*Para ativar entre em contato com o atendimento exclusivo ligando *468 e habilite o serviço de Roaming Internacional.

A validade dos pacotes de roaming internacional é de 30 dias corridos a partir da data de ativação.
Caso você não tenha consumido os minutos ou dados do seu pacote em 30 dias, ou até a data de expiração dos pacotes, os mesmos serão perdidos.

Caso sua franquia termine antes de 30 dias, você pode contratar um novo pacote igual ao anterior.
Não pode ser realizada a contratação do mesmo pacote de voz por três vezes seguidas. Nesse caso, você pode contratar um pacote que seja de franquia ou grupo diferente. Por exemplo: você contratou o pacote Américas 100 minutos, válido por 30 dias, mas a franquia terminou em 10 dias. Você recontrata esse mesmo pacote imediatamente, mas ao fim dessa franquia, se quiser contratar um terceiro pacote deverá optar por um pacote de franquia ou grupo diferente, como Américas 200 minutos ou um pacote de 100 minutos Mundo.
Para contratar entre em contato com o atendimento exclusivo *468.

O consumo que exceder o pacote contratado será cobrado como tarifa excedente (voz) ou como diária de internet (dados). 
A franquia que não for consumida integralmente será cobrada normalmente.