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Sua fatura por WhatsApp
Clientes Claro e Claro nxt,
Para facilitar ainda mais o dia a dia de vocês, a Claro e a Claro nxt poderão realizar o envio de faturas também pelo WhatsApp, para todos aqueles clientes que recebem a fatura impressa e possuem em seu cadastro um número de celular atualizado.
Dessa forma, será possível consultar a sua fatura com mais comodidade e facilidade.
WhatsApp Minha Claro: (11) 9999-10621
WhatsApp Minha Claro nxt: (11) 94774-1050
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Descubra as facilidades que os apps de autoatendimento oferecem.
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- Consulte os contratos, regulamentos e outros documentos sobre os nossos produtos e serviços.para cliente Claro móvelpara cliente Claro residencial
Fique por dentro desse novo serviço!
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Tudo sobre o seu smartphone e muito mais!
Quer aprender a configurar seu smartphone e demais produtos/serviços Claro com facilidade? Então conheça o Guia de Aparelhos, o novo serviço da Claro que vai te ajudar com dúvidas técnicas. Consulte tutorias, orientações e dicas para não se desconectar:
Perguntas frequentes
- COMUNICADO IMPORTANTE
COVID-19, juntos contra o Coronavírus.
Cliente Claro,
Temos um compromisso com a transparência, a qualidade e a eficiência na prestação de nossos serviços. Estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para apoiar a população em um momento tão delicado. Também nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por este motivo, algumas solicitações feitas pela CENTRAL DE ATENDIMENTO CLARO ou LOJAS CLARO serão atendidas exclusivamente em nossos canais digitais, por tempo indeterminado.
Agradecemos a todos pela compreensão e apoio.
Que o nosso próximo novo seja repleto de saúde, conexão e empatia.A Claro possui diversos canais de atendimento para informações, solicitações ou reclmações. Escolha o que for mais fácil para você:1. Site ou app---
2.3.4. Central de Atendimento Claro:
- Para planos de celular e internet móvel: 1052
- Para planos de banda larga, TV por assinatura e telefone fixo (antigo Minha NET): 10621- Para planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo (antigo Minha Claro tv): 10699- Para planos de celular Claro nxt (antigo Nextel): 1050
- Para planos Combo Multi: 0800 723 6626 - COMUNICADO IMPORTANTE
COVID-19, juntos contra o Coronavírus.
Cliente Claro,
Temos um compromisso com a transparência, a qualidade e a eficiência na prestação de nossos serviços. Estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para apoiar a população em um momento tão delicado. Também nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por este motivo, algumas solicitações feitas pela CENTRAL DE ATENDIMENTO CLARO ou LOJAS CLARO serão atendidas exclusivamente em nossos canais digitais, por tempo indeterminado.
Agradecemos a todos pela compreensão e apoio.
Que o nosso próximo novo seja repleto de saúde, conexão e empatia.A Claro tem várias lojas por todo Brasil e com certeza alguma perto de você. - Antes de agendar uma visita técnica, temos algumas dicas de consulta de sinal, suporte técnico e configuração do Wi-Fi, que poderão auxiliar no seu autoatendimento. Para conhecer e saber mais das dicas, .
Mas se mesmo assim a visita técnica (VT) ainda for necessária, e faça digitalmente seu agendamento ou alteração de data da sua VT.
IMPORTANTE!O técnico não está autorizado a receber nenhum valor. A Claro também trabalha no período noturno, mas fique atento quanto à restrição de horários de atendimento no local da visita. - , para solicitar a mudança de endereço dos seus produtos Claro.IMPORTANTE!
- Antes de solicitar a mudança, verifique pelo próprio site/app a disponibilidade dos nossos serviços no endereço desejado.
- No comparecimento da nossa equipe técnica, é necessária a presença de uma pessoa maior de idade portando um documento com foto. Nossos técnicos sempre estarão munidos de crachá de identificação, além de apresentar documentos sobre o seu contrato e solicitação. Se você tiver o app, conseguirá acompanhar o trajeto do técnico até o endereço de instalação, além de verificar seu nome e foto.